Service Pager für Restaurant und Bar
Service Pager
Ein flexibles Gästerufsystem für Gastronomie und Events
Idee
Service Pager wurde von der 4d-Manufaktur entwickelt, um Gästen auf unkomplizierte Weise mitzuteilen, wenn ihre bestellten Speisen oder Getränke an der Bar abgeholt werden können.
Das System ist modular aufgebaut, funktioniert vollständig kabellos über WLAN und basiert auf Open-Source-Software.
Funktionsweise
Der Ablauf ist einfach und zuverlässig:
- Der Gast bestellt sein Essen an der Bar.
- Der Servicemitarbeiter nimmt einen freien Pager, aktiviert ihn und merkt sich die angezeigte Nummer.
- Der Pager wird dem Gast mit an den Tisch gegeben.
- Sobald die Bestellung fertig ist, wird über das Kontrollsystem – in diesem Fall Home Assistant – der entsprechende Tisch bzw. Pager ausgelöst.
- Der Pager am Tisch beginnt zu vibrieren und leuchtet auf. Der Gast weiß so, dass seine Bestellung bereitsteht.
- Nach der Abholung gibt der Gast den Pager wieder an der Bar ab, wo er für den nächsten Einsatz bereitsteht.
Aufbau
Das System arbeitet mit der Open-Source-Software Home Assistant und nutzt eine WLAN-Verbindung.
Die zentrale Steuereinheit läuft auf einem Raspberry Pi 4 mit einem Pi Official Touch Display 2 (7”, 720×1280).
Über das Dashboard können alle Pager-Nummern angezeigt und direkt ausgelöst werden.
Jeder Pager ist mit folgenden Komponenten ausgestattet:
- FireBeetle 2 ESP32-C6 Mikrocontroller
- 3V Vibrationsmotor (4×8 mm)
- Rote 3 mm LED zur optischen Rückmeldung
- Mikrotaster zum Aktivieren
- 1500 mAh LiPo-Akku als Energiequelle
Das Gehäuse der Pager wird aus PLA+ Filament im 3D-Druckverfahren hergestellt und kann in Form und Farbe individuell angepasst werden.
Software und Energieverwaltung
Die Programmierung der Pager erfolgt mit ESPHome und ist in der Stückzahl nahezu beliebig erweiterbar.
Die einzige praktische Grenze liegt bei der maximalen Anzahl gleichzeitiger WLAN-Verbindungen des eingesetzten Routers.
Da WLAN im Vergleich zu klassischen Funksystemen einen höheren Energiebedarf hat, verfügen die Pager über ein intelligentes Energiemanagement:
- Durch einen Knopfdruck wird der Pager aktiviert und bleibt für eine definierte Zeit wach (standardmäßig eine Stunde, beliebig anpassbar).
- Danach wechselt er automatisch in den Tiefschlafmodus, in dem der Stromverbrauch minimal ist.
- Ein vollständig geladener Pager erreicht so eine Standby-Zeit von über vier Wochen.
- Einmal pro Stunde wacht der Pager kurz auf, verbindet sich mit dem WLAN und übermittelt den aktuellen Akkustand an die Zentrale. Dieser wird auf dem Home-Assistant-Dashboard angezeigt, sodass der Ladezustand jederzeit kontrollierbar bleibt.
Vorteile des Systems
Im Gegensatz zu vielen herkömmlichen Pager-Systemen, die auf proprietären Funksignalen basieren, nutzt Service Pager das vorhandene WLAN-Netz.
Dadurch ergeben sich mehrere Vorteile:
- Erweiterte Reichweite – dank bestehender WLAN-Infrastruktur mit Access Points oder Repeatern.
- Hohe Zuverlässigkeit – stabile Kommunikation auch über größere Distanzen oder durch Wände.
- Einfache Integration – nutzt vorhandene Netzwerke, keine zusätzliche Funkhardware nötig.
- Open-Source-basiert – flexibel anpassbar, transparent und erweiterbar.
Kosten und Lizenz
Ein komplettes System mit 10 Tischgeräten kostet rund 700 CHF.
Jedes weitere Tischgerät kann für etwa 40 CHF ergänzt werden.
Die Software Home Assistant ist Open Source und nicht im Kaufpreis enthalten.
Fazit
Service Pager zeigt, wie sich moderne Open-Source-Technologien und Eigenentwicklungen zu einem praxisnahen und robusten System verbinden lassen.
Von der Hard- und Software bis hin zum Gehäusedesign stammt alles aus einer Hand – entwickelt und umgesetzt von der 4D-Manufaktur.